رونمایی از نسخه جدید سامانه 137 - وبلاگ آپلود

به گزارش وبلاگ آپلود، خبرنگاران آنلاین:رئیس کمیته شفافیت شورای شهر تهران از ارتقای سیستم نظارت همگانی 137، به ثبت تصویر، صدا و لوکیشن تا خاتمه تابستان اطلاع داد.

بهاره آروین در گفت وگو با ایسنا، در این باره گفت: از ابتدای شورای شهر پنجم ارتقا سامانه های نظارت همگانی 137 و 1888 در دستور کار قرار داشت چرا که معتقد بودیم روش های قدیمی ارتباط یعنی تماس تلفنی با سامانه 137، پیگیری پیغام ثبت شده و... در عصری که تکنولوژی هر روز در حال به روزرسانی و نوشدن است و در حالی که شاهد استفاده گسترده مردم از تلفن های همراه هوشمند هستیم، دیگر کارآیی لازم را ندارد.

او اضافه کرد: از دو سال قبل پیگیر ارتقای این سامانه بودیم اما طراحی ضعیف اولیه این سامانه، ارتقا آن را دچار مشکل نموده بود. از ابتدای دوره مدیریت شهری جدید، سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری و شورای شهر به دنبال ایجاد درگاه واحد شهروندی بودند به گونه ای که همه تعاملات و ارتباطات شهروندان با شهرداری از یک درگاه واحد انجام گردد یعنی اقداماتی همچون خرید طرح ترافیک، دریافت انواع خدمات، ثبت مسائل و مسائل شهری و... به وسیله این درگاه انجام گردد.

آروین با بیان این که خوشبختانه مناقصه ایجاد این درگاه واحد شهروندی برگزار و برنده نیز معین شده است، ادامه داد: در جلسه کمیته شفافیت با سازمان بازرسی و سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری درخواست کردیم که اولین خدمت ارائه شده در درگاه واحد شهروندی، نسخه به روزرسانی شده سامانه 137 باشد که در این نسخه جدید امکان ثبت تصویر، صدا و لوکیشن پیغام های شهروندان وجود داشته باشد.

رئیس کمیته شفافیت شورای شهر تهران با اشاره به این که روش های فعلی ارتباط شهروندان با شهرداری، قدیمی است به گونه ای که راهگشای مسائل شهرداری تهران نیست؛ اضافه کرد: در نسخه جدید سامانه 137، علاوه بر امکان درج مکان به صورت لوکیشن و درج تصویر و صدا، مراحل ثبت و ارجاع پیغام به واحدهای مختلف نیز برای شهروند قابل رویت است و در این روش جدید به گونه ای عمل می کنیم که فرایند رسیدگی به پیغام شهروندان را سرعت دهیم.

آروین ادامه داد: اولین نسخه به روزرسانی شده سامانه 137 از مردادماه به صورت آزمایشی رونمایی خواهد شد اما پس از احصاء نقاط ضعف و قوت، نهایتا تا سرانجام تابستان 98 انشاءالله این نسخه به صورت کامل در دسترس همه شهروندان تهرانی قرار خواهد گرفت.